Доставка, оплата

Как сделать заказ

Самовывоз и доставка по Новосибирску

Доставка по России и миру

Ссылка на гидру без тора там

в том числе доставка детских товаров в Якутию (Мирный. Ленск, Айхал, Удачный, Якутск, Нерюнгри и др)

Оплата

Возврат и обмен товара

Отказ от товара

Как сделать заказ

Сделайте заказ на сайте или по телефону. Зайдите на страницу с товаром, при необходимости выберите характеристику (рост, цвет и т.п.) и положите товар в корзину (нажмите кнопку Корзина). В Корзине заполните необходимые поля и отправьте заказ. 

Товары находятся в нашем офисе (Новосибирск, Красный проспект, 79, оф.208) или на центральных складах (крупногабаритные товары, часть товаров из разделов Гигиена, Бытовая химия, Игрушки, доставка в течение 1-3 дней).

Регистрация на сайте дает некоторые преимущества при следующих покупках: Ваш заказ учитывается в системе накопительных скидок, Вы можете получать уведомления об акциях и распродажах, оформление следующих заказов займет меньше времени.

По заказу мы свяжемся с Вами в течение 3 часов. Если заказ сделан в нерабочее время, мы свяжемся с Вами в начале следующего рабочего дня.

Самовывоз и доставка по Новосибирску:

* Крупногабаритные товары: коляски, автокресла, стульчики для кормления, шезлонги, качели, манежи, радио- и видеоняни. 

*** Часть товаров находится на удаленном складе, пожалуйста, присылайте заказы заблаговременно. 

**** Доставка в Советский, Первомайский районы, Кольцово, Краснообск - 1-2 раза в неделю по договоренности

Доставка в Пашино, Озерный, Садовый - 1-2 раза в неделю по договоренности 

Самовывоз: неоплаченные заказы бронируем на 2 дня.

Доставка по России и миру

* При наличии Пункта Выдачи в населенном пункте. Кроме удаленных и труднодоступных регионов России** 

** Удаленные или труднодоступные регионы России: Приморский, Хабаровский край, Чукотский АО, Саха Якутия, Магаданская и Сахалинская обл, Камчатский край, труднодоступные населенные пункты Иркутской обл и Красноярского края (Норильск, Дудинка и др), удаленные районы ХМАО и ЯНАО. Для данных регионов - индивидуальный расчет.

Оплата

1. Наличные курьеру в Новосибирске

2.  Банковской картой курьеру при получении заказа в г. Новосибирск. Данный способ оплаты доступен не всегда, требуется согласование с менеджером. 

3. Наличные или банковская карта в офисе (в случае самовывоза) 

4. Безналичный расчет онлайн через платежную систему PayAnyWay любой банковской картой. Менеджер вышлет Вам ссылку для оплаты на электронную почту. Подробнее об оплате

5. Банковский перевод на расчетный счет нашего интернет – магазина. В случае выбора этого способа оплаты менеджер вышлет Вам по электронной почте счет на оплату.

6. В случае выбора системы Яндекс Деньги менеджер сообщит Вам номер кошелька.

7. Наложенный платеж при получении посылки на Почте России (только заказы одежды), для посылок по России.  

8. Системы Western Union, Contact, Золотая Корона при оплате заказов из других стран.

Возврат и обмен товара

Вы вправе обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его передачи.  

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (согласно п. 21 Постановления Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»)

Товар на обмен или возврат должен быть со всеми этикетками, в неиспользованном виде.

Расходы на доставку товара надлежащего качества на обмен или возврат:

1. Обмен в Новосибирске. Вы можете самостоятельно привезти товар на обмен (по предварительной договоренности с менеджером) в офис по адресу: Новосибирск, Красный проспект, 79, оф. 208. Тел. (383) 263-04-11

Повторная доставка курьером товара на обмен: 150 руб, в удалённые районы Новосибирска (Первомайский, Советский, с. Каменка, пос. Краснообск, Кольцово, Пашино, Озёрный, Садовый и др) - 200 руб.

2. Возврат в Новосибирске. Вы можете самостоятельно привезти товар на возврат (по предварительной договоренности с менеджером) в понедельник и четверг 13.00 - 19.00 в офис по адресу: Новосибирск, Красный проспект, 79, оф. 208. Тел. (383) 263-04-11

За товаром на возврат может подъехать курьер (возврат через курьера возможен не для всех товаров). Стоимость вызова курьера за возвратом:

Заельцовский, Калининский, Железнодорожный, Центральный, Октябрьский, Дзержинский, Ленинский, Кировский - 150 руб

Советский, Первомайский районы, с. Каменка, Краснообск, Кольцово, Пашино, Озёрный, Садовый и др - 200 руб

3. Другие регионы России. Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете произвести Почтой России или службами экспресс-доставки (доставка до офиса). Расходы на доставку до Новосибирска оплачивает покупатель. Почтой России товар отправляется на возврат или обмен ценной посылкой или бандеролью, обязательно составляется опись.

Возврат денежных средств происходит после получения товара продавцом способом, согласованным с покупателем, в течение 3  рабочих дней. В случае оплаты заказа банковской картой возврат средств производится на карту, с которой совершена оплата.

ФИО получателя возвращаемых средств должно совпадать с ФИО получателя посылки.

В случае частичного возврата из заказа с бесплатной доставкой (покупка свыше порога для бесплатной доставки), и без данного товара сделанный заказ не превысил бы порог для бесплатной доставки, при возврате денежных средств продавец удерживает стоимость доставки данного заказа покупателю из расчета 200 руб/каждый полный или неполный кг.    

Отказ от товара

Вы можете отменить заказ или отказаться от товара в любой момент до передачи Вам товара, в  том числе в момент приезда курьера или получения посылки на Почте России. Просим Вас с уважением относиться к работе сотрудников интернет-магазина и принимать решение об отказе от товара по возможности до его отправки!  

В случае невыкупа заказа, отправленного наложенным платежом Почтой России, наш интерет-магазин оставляет за собой право дальнейшие заказы в Ваш адрес отправлять по предоплате с платной доставкой, либо удерживать сумму за доставку невыкупленного наложенного платежа из суммы дальнейших оплат. 

Если Вам доставили заказ по Новосибирску, и Вам что-то не подошло или не устроило, Вы можете отказаться от части заказа или от всего заказа. Если в итоге Вы забираете товар на сумму, меньшую, чем порог бесплатной доставки по Новосибирску, курьеру оплачивается стоимость его работы согласно таблице Стоимость доставки по Новосибирску

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Обратите внимание на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

ссылка на гидру для тор Браузера