8 (383) 263-04-11 Нск
8 903 900 04 11 Нск
перезвоните мне
Вопросы и отзывы

09.03.2024
Режим работы с 11 марта:

работаем в режиме склада и доставок по Новосибирску, России и миру!

13.08.2023
Поступила зимняя одежда DEUX PAR DEUX 23/24!

В наличии новинки и модели из распродажи!

Отзывы о нас на Флампе

Отзыв

Вопрос

Увидела рекламу магазина, понравились вещи и сам сайт. Сделала заказ, везде стояла отметка, что есть в наличии. По факту оказалось, что половины моего заказа нет в наличии, при этом некоторых вещей и не будет, т.к. производитель перестал производить. Очень жаль потраченное время на формирование заказа, все впечатление испортили. Больше ни каких заказов на вашем сайте.

Ответ на вопрос

Елена, спасибо за отзыв. Да, из 7-ми заказанных Вами наименований не оказалось в наличии трёх. Напротив 2 из них написано "под заказ" - это товары марки Carter's. Здесь хочется отметить, что данный бренд (как и все, с которыми мы работаем) шьёт коллекционную одежду. Т.е. каждый сезон выпускаются новые вещи. Мы стараемся радовать своих покупателей разнообразием. Мы стараемся оперативно удалять проданные размеры, но к сожалению в связи с большим количеством заказов некоторые проданные размеры "задерживаются" на сайте. Мы обязательно будем работать над этой ситуацией. Третий товар, которого не оказалось - прорезыватель марки Avent. Эти товары у нас поступают 2-3 раза в неделю, мы всегда можем оперативно дозаказать их.