Акция "Mustela"

До недавнего времени мне очень нравилось совершать покупки в вашем магазине - большой выбор, хороший товар, быстрая доставка. НО несколько дней назад, сделав заказ по акции "Mustela - сумка в подарок", мне привезли эту "замечательную" сумку, совершенно не похожую на ту, которая представлена на сайте - просто огромный бардовый мешок с одним отделением!!! Сразу не заметила, так как она была упакована. А сегодня открыла и была очень расстроена и огорчена тем, что можно вот так обманывать (я часто заказываю товары в интернет магазине и такое со мной случилось в первый раз), по-человечески очень обидно. Естественно, что в этом магазине я больше ничего заказывать не буду!!!

Анна, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что подарок от торговой марки Mustela расстроил Вас. Акцию проводит дистрибьютор торговой марки Mustela, соответственно, мы работаем с их призовым фондом. В новости о данной акции прописано, что сумка может быть голубая или бордовая, а также размещено фото голубой сумки: http://detskie-pokupki.ru/new/akciya_sumka_mustela_v_podarok_do_31_iyulya/ К сожалению, голубые сумки закончились, мы выдаем бордовые. Бордовые нравятся покупателям даже больше, т.к. они более вместительные. Это первый негативный отзыв на подарки компании Mustela, обычно все наши мамочки очень довольны такими подарками. А также хочется отметить, что подарок - это приятное дополнение к покупке, не правда ли? Анна, очень надеемся, что недовольство подарком от торговой марки Mustela не скажется на нашем сотрудничестве, поверьте, никто и не думал Вас обманывать :( Будем рады видеть Вас снова!